En 2006, Système U est le 5ème acteur de la distribution alimentaire, derrière Auchan. Sur le plan de la communication, l’enseigne doit faire entendre sa différence, mais elle est barrée sur tous les media par les leaders du marché. Sur le plan commercial, les hard discounters très agressifs chahutent les positions. Année 2007, année fatidique d’ouverture de la télévision hertzienne au secteur de la distribution, source d’inquiétude, mais aussi d’opportunité pour Système U... Nous avons élaboré la stratégie media de Système U et recommandé de prendre la première place sur ce nouveau media avec la plus forte en part de voix TV dès le 1er janvier, premier jour d’ouverture du champ de bataille télévisuel.

Notre client a depuis été l’enseigne la plus constante de toutes sur ce media « roi », le plus souvent leader en part de voix et les résultats ne se sont pas faits attendre :

• Gain de 2 points de notoriété spontanée par an
• 500 000 nouveaux porteurs de carte de fidélité dès 2007
• Montée des marques U
• Recul des hard discounters

Depuis, la part de marché de Système U atteint 9,5%, occupe la 4ème place, et a dépassé Auchan. L’ambition de Serge Papin, son président, d’atteindre une part de marché de 12% et 2,2 millions de mètres carrés de surface de vente dans les 5 ans est en bonne voie d’être satisfaite. Une communication efficace réalisée par TBWA alliée à une stratégie media judicieuse… la stratégie publicitaire de Système U a reçu le prix EFFIE dans la catégorie ‘distributeurs’.

Avec 90% de notoriété spontanée, Zalando est devenu le quatrième site marchand allemand en l’espace de deux ans.

En décembre 2010, Zalando choisit My Media pour lancer l’activité en France. L’agence a développé pour la marque une stratégie media particulièrement ambitieuse permettant de dépasser dès le mois de janvier le million de visiteurs uniques.

Après seulement 8 mois d’activité, la notoriété est au rendez-vous puisque la marque atteint un taux de notoriété spontanée de près de 52%.

La communication d’Areva est toujours un sujet extrêmement subtil. La tonalité des campagnes grand public est arrêtée depuis plusieurs années. Mais pour parler cette fois à l’échelle mondiale aux professionnels de son secteur d’activité, le groupe avait besoin de se démarquer de son discours habituel. My Media a apporté une réponse complète à cette question complexe. C’est notre agence de publicité Eggs qui a pris le lead pour présenter un projet partant de sa création adaptée à la question.

Les media, les supports, les formats, et la chronologie de la campagne ont été construits autour de cette création, pour la servir. Dans le circuit court de My Media (tout le monde sur le même plateau), l’agence de publicité, et les achats media se coordonnent au quotidien suivant un planning commun et ajustent tous les aspects de la campagne en relation avec le client à rythme extrêmement soutenu. Cette nouvelle communication mondiale d’Areva B to B est destinée à vivre très longtemps en donnant naissance à de nombreuses déclinaisons que sa création d’origine permet et appelle.

Monabanq, filiale de Cofidis Participation (Crédit Mutuel), est un pionnier français de la banque en ligne depuis 2005. La banque se distingue notamment par sa forte capacité d’innovation, ses conseillers joignables en face à face, et ses tarifs très compétitifs.

Monabanq a confié à My Media en janvier 2011 ses achats médias online et sa stratégie d’acquisition digitale avec une problématique complexe : comment émerger face à une concurrence intensifiée (ING Direct, BoursoramaBanque, Fortuneo, Binck,…), sur un secteur bancaire mis à mal ?

My Media a rapidement apporté son savoir faire dans le secteur de la banque / Assurance / Crédit via une stratégie multi-leviers très ROIste (Search, Display, Affiliation…) pour améliorer les couts d’acquisition, sécuriser les investissements et augmenter les volumes de recrutement.

Les clés de succès :

• Une forte négociation
• Une approche test & learn permanente
• Une gestion « fine tuning » de chaque levier
• Des outils de pilotage et de reporting
• Développement des achats à la performance

Le site de rencontre a ouvert en France à l’automne 2009, il a l’ambition de devenir très vite l’un des tous premiers acteurs de son secteur face à des acteurs implantés depuis de nombreuses années, au premier rang duquel se trouve Meetic. Nous avons appliqué pour ce client une démarche marketing directe éprouvée depuis de nombreuses années avec des clients comme Neuf Cegetel : le choix avisé de supports pertinents, des remises importantes dès le 1er euro investi, enfin un monitoring permanent des coûts d’acquisition clients après chaque diffusion de spots. Grâce à cette approche pragmatique ROIste et à un proposition consommateur de qualité, les résultats ont vite été au rendez-vous et une pompe vertueuse à clients a été construite.

225 000 VU dès le premier mois de campagne sur Direct 8 avec un budget très modeste (source Nielsen Net Rating) et montée en puissance au fil des mois du dispositif media (M6 et chaînes TNT), signe d’une mécanique vertueuse de génération de nouveaux clients ainsi créée. Il aura suffi 9 mois à eDarling pour dépasser Meetic en nombre de visiteurs mensuels (1,2 Millions de VU pour E Darling en août 2010, vs 1,1 Million pour Meetic) et le match continue... eDarling croît beaucoup plus vite en France que dans son pays d’origine, l’Allemagne. A l’été 2010, le site compte 1 million de membres en France, le tiers de l’ensemble de ses abonnés dans les 9 pays où il est présent.

Le numéro 1 de la distribution indépendante de téléphonie en France (400 points de vente, 330 M€ de CA) avait la volonté d’une part d’utiliser le web comme générateur de trafic en magasin, et d’autre part de passer d’un site vitrine à un site marchand en moins de deux ans. My Media s’est totalement investi dans le développement du site marchand pour mettre en place des mécaniques web-to-shop innovantes et est intervenu très en amont dans la définition des offres commerciales de conquête adaptées au monde du web. My Media gère toute la communication on line de The Phone House et toutes les actions de recrutement de clients en ligne : mots clés et display.

Le site « combienjaidepoints.com » a été lancé sur nos conseils pour amener un grand nombre de personnes à découvrir les offres de The Phone House. En 2 ans, les ventes en ligne de TPH représente 18% de toute l’activité du groupe. Combienjaidepoints.com compte 1 million d’utilisateurs. En deux mois, le site a généré plus d’interrogations de points de fidélité d’Orange que les 1000 boutiques France Telecom et le site d’Orange réunis. En 2009, The Phone House gagne le trophée E-Commerce pour sa stratégie de conquête.

Filiale de Redcats et leader sur le marché US des ventes en ligne de mode pour grandes tailles, OneStopPlus attire plus de 1.5 millions de visiteurs uniques par mois. Suite à un appel d’offres, My Media est retenue par Redcats pour orchestrer le lancement de OneStopPlus en France et au Benelux. My Media a défini en amont avec le client la stratégie de lancement et l’arbitrage budgétaire entre les différents leviers on et off line.

OneStopPlus est présent sur les moteurs de recherche et a lancé son programme d’affiliation. Elle prévoit prochainement des campagnes de visibilité sur les carrefours d’audience, ainsi que des campagnes TV pendant les périodes fortes d’activité comme les soldes et les fêtes de fin d’année. www.onestopplus.fr www.onestopplus.be